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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre planes individuales y empresariales?
Planes para individuos vienen con una licencia individual y permiten que una persona descargue y use archivos. Esta opción es adecuada para autónomos, blogueros, propietarios únicos o freelancers.
Si usa imágenes en nombre de una empresa o planea compartir archivos con su equipo, uno de nuestros planes comerciales o una cuenta empresarial es la opción más adecuada para usted.
Planes Business otorgan una licencia comercial sobre archivos y le brindan herramientas convenientes para crear subcuentas, así como para administrar su saldo y acceso. Están diseñados para pequeñas y medianas empresas.
Una cuenta empresarial es la solución definitiva para cualquier empresa a gran escala, incluidas agencias de publicidad y marketing, editoriales, productoras, estudios de diseño, etc.
Las principales ventajas de una cuenta empresarial incluyen un número ilimitado de descargas. y usuarios en un equipo, descargando archivos de alta resolución sin marca de agua, transfiriendo derechos a un tercero con un solo clic, utilizando condiciones de pago personalizadas y recibiendo una indemnización extendida.
Podemos personalizar todos nuestros planes para satisfacer sus necesidades. Contáctenos para precios y más información.
¿Cuál es la diferencia entre las licencias Standard y Extended?
La Licencia Standard es un tipo de licencia predeterminada que le permite utilizar un archivo descargado para fines personales y comerciales dentro de los términos de la Licencia Standard.
Cubre varios casos de uso, que incluyen publicidad y marketing, diseños de UI en sitios web y aplicaciones, empaque de productos, periódicos y revistas, diseño de libros y más.
Si tiene una licencia Standard, no puede imprimir más de 500,000 copias del material creado con un archivo descargado.
La licencia Extended permite todos los casos de uso que se incluyen en la licencia Standard y no tienen límites en cuanto al número de copias impresas.
La licencia Extended le permite utilizar los archivos descargados para revenderlos o distribuirlos gratuitamente (carteles, postales, tazas, camisetas, telas u obras de arte).
Las licencias Standard y Extended se pueden comprar con planes individuales y comerciales.
¿Qué tipos de archivos se incluyen en un plan?
Con cualquiera de nuestros planes de imágenes, puede descargar imágenes JPEG de todos los tamaños e imágenes vectoriales que pueden escalarse a cualquier tamaño.
Los Planes de video le permiten descargar videos de cualquier resolución incluida en el plan de video adquirido. Puede descargar videos SD, HD y 4K con cualquiera de nuestras suscripciones. Los paquetes de videos ofrecen archivos de una resolución específica: 240p, 480p, 720p, 1080p o 4K.
Todos nuestros planes de audio le brindan acceso a nuestra biblioteca de música y efectos de sonido. Una licencia de música comprada a través de planes ilimitados mensuales y anuales solo es válida durante el plazo de su suscripción o mientras su suscripción se renueve automáticamente. Los paquetes de música proporcionan una licencia de por vida.
¿Debería comprar una suscripción o un Paquete?
Subscriptions are the best fit for customers with an ongoing need for files. They provide you with a certain number of file downloads per month at the lowest prices. Downloads are auto-renewed at the beginning of every month.
With a Flexible Plan on images, all your unused downloads are transferred to next month, as long as your subscription auto-renews.
Our subscriptions on audio are unlimited in terms of downloads.
Packs are tailored to customers who need a fixed number of downloads. They provide a number of file downloads per year, which renew once you run out of them (unless you cancel auto-renewal).
¿Qué sucede si no utilizo todas mis descargas cada mes?
Las descargas de subscripción mensuales no utilizadas no se transfieren al mes siguiente, a menos que haya comprado el plan Flexible en imágenes.
Las descargas dentro de los Paquetes están disponibles durante un año después de la compra del plan. Si compra un nuevo lote de descargas de paquetes
antes de que finalice el período de facturación, extenderá automáticamente la fecha de vencimiento de las descargas de Paquete no utilizadas por un año.
¿Qué sucede si cancelo la renovación automática de mi plan?
No hay tarifas de cancelación. La función de renovación automática está activada de forma predeterminada; sin embargo, puede cancelarla en cualquier momento en la configuración de su plan.
Obtiene el derecho de por vida a usar imágenes descargadas independientemente de la fecha de vencimiento de su plan con cualquiera de nuestros planes.
¿Puedo obtener un reembolso por la compra de mi plan?
Después de comprar una suscripción o un Paquete, tiene 30 días para cambiar de opinión y obtener un reembolso completo. Es elegible para un reembolso si no ha descargado ningún archivo.